คู่มือการปฏิบัติงานนี้ ครอบคลุมกระบวนการให้บริการเเจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์เเละอุปกรณ์ต่อพ่วงผ่านระบบ Helpdesk ของ สป.ยธ ตั้งเเต่ขั้นตอนการได้รับงานเเจ้งซ่อมในระบบ ดำเนินการตรวจสอบข้อมูลในใบเเจ้งซ่อมและจถึงรับทราบผลการประเมินเพื่อเป็นเเนวทางในการปฏิบัติงานให้กับบุคลากรที่ปฏิบัติงานเกี่ยวข้องกับการให้บริการเเจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์เเละอุปกรณ์ต่อพ่วง ผ่านระบบ Helpdesk ของ สป.ยธ
