5.กิจกรรมอำนวยความยุติธรรมให้บุคคลภายนอกผู้ใช้บริการ
5-1 การรับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ตามภารกิจของกระทรวงยุติธรรมและส่งต่อ
5-2 การรับเรื่องให้คำปรึกษาทางกฎหมาย ให้คำแนะนำด้านกระบวนการยุติธรรมให้ข้อมูลตามภารกิจของกระทรวงยุติธรรม
5-3 การรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์เกี่ยวกับเจ้าหน้าที่รัฐของส่วนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม
5-4 การขอรับคำปรึกษาทางกฎหมายแบบออนไลน์ผ่าน Line Application
5-5 การยื่นคำขอรับความช่วยเหลือเงินกองทุนยุติธรรม
5-6 การรับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์